Тема недели
Для владельцев гостиничного бизнеса на сегодня, как никогда важна продажа номерного фонда по более высокой цене, увеличить средний чек проживания гостя, одновременно и ненавязчиво предложить доп. услуги гостю, рассказать об отеле, при этом не стоит упускать уровень предлагаемого сервиса, а как же стиль и репутацию.
Рейтинг гостеприимства
Составители этого рейтинга учитывали все, что должно волновать потенциального туриста: транспортную инфраструктуру, количество гостиниц, санитарные условия, уровень медицинского обслуживания, безопасность и политическую стабильность, экологию и так далее.
Лидерами в этом году стали Швейцария, Австрия и Германия. Тут все понятно: отели хорошие, дорог много, терроризма нет, ну а природа и архитектура, может, и не самые экзотические, но есть на что посмотреть.
Наша страна аккурат в середине списка — 64−е место. Впереди нас практически все развитые страны — США, Европа, Австралия, позади — дикая Африка и Азия. Казалось бы, не так уж и обидно. Но если присмотреться внимательно, складывается впечатление, что российская туристическая отрасль находится в чудовищном кризисе.
Мы входим в первую пятерку мирового рейтинга по количеству природных достопримечательностей: согласно оценкам экспертов, наши горы, леса и реки куда привлекательнее красот Африки или Латинской Америки. С культурными памятниками у нас тоже все хорошо: здесь мы занимаем 10−е место, оставляя позади 120 стран мира.
Только вот готовность принимать иностранных туристов у России если не на нуле, то на очень низком уровне. Индекс развития туристической инфраструктуры у нас оценен как 0,1. Для сравнения: на Кипре — 5,6, в Австрии — 3,4, в Греции — 3,3, в Черногории — 2,9. То же самое и с другими характеристиками: ценами на отели, доступностью транспорта, вниманием государства к туристической отрасли.
И, пожалуй, самый позорный для нашей страны показатель — это психологическая готовность граждан принимать иностранных путешественников. В ходе исследования респондентам предлагалось оценить уровень гостеприимства своего народа по семибалльной шкале (1 — граждане моей страны не любят иностранных туристов, 7 — граждане моей страны открыты и любят иностранных туристов). И по этому показателю Россия заняла 127−е место в мире из 130 возможных.
Опубликовано: 15 апреля 2008
Просмотров: 5840
Рубрики: Статистика и Исследования, Гостиничный бизнес
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Как побороть алкоголизм
Сочи открывается миру
Финляндия - край бескрайних лесов и прозрачных озер
Нештатные последствия
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook